Доставка

Доставките на стоките са два вида:

1. Доставка с куриер

• Доставка до адрес на клиента

  Доставките до врата на клиента се извършват в цяла България чрез куриерска фирма Econt или Speedy. При този метод на доставка, клиента има възможност да заплати пратката си само в брой.

• Доставка до офис на Econt или Speedy

2. Вземане от Магазин

Можете да вземете поръчката си от наш магазин. При този метод на доставка, клиента има възможност да заплати пратката си в брой или с карта .

Срок на доставката:

• от 1 до 5 работни дни, считано от датата на сключване на договора, в случаите, когато клиентът плаща чрез наложен платеж на куриера при доставка на стоката
• от 1 до 5 работни дни, считано от датата на получаване на плащането, в случаите, когато клиентът плаща  чрез банков превод на посочена на сайта банкова сметка на Търговеца.

Цената на доставката (до 10 кг) 

• за поръчка до 51.99 евро/101.68 лв. включително –  доставката се изчислява  долълнително спрямо теглото и условията на куриерската фирма ( Еконт или Спиди) и е изцяло за сметка на клиентът.
• за поръчка над  52 евро/101.70 лв. - доставката е безплатна само до офиси на Спиди и Еконт. Доставката до личен адрес е споделена 50/50 и се изчислява долълнително спрямо теглото, условията на куриерската фирма и населеното място.

Цената на доставката (над 10 кг) варира в зависимост от теглото и условията на куриерската фирма.

• за поръчка до 51.99 евро/101.68 лв. включително – доставката е изцяло за сметка на клиента.
• за поръчка над 52 евро/101.70 лв - доставката е споделена 50/50 и се изчислява долълнително спрямо теглото и условията на куриерската фирма.

При заявка на продукт, който не е посочен в сайта, времето за доставка се договаря допълнително с клиента, като наш представител ще се свърже с вас.

При заявка на аквариум по поръчка времето и условията на доставка се договарят допълнително с клиента.

Рискът от загуба или повреда на стоките преминава върху клиента в момента, в който клиентът или посочено от него трето лице, различно от превозвача, приеме стоките. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик. Когато клиентът е избрал превозвач и му е възложил да превози стоките, но избраният от клиента превозвач не е сред превозвачите, предложени от търговеца, рискът преминава върху клиента при предаване на стоките на избрания от него превозвач. В случай на загуба или повреда клиентът може да претендира за обезщетение или неустойка към превозвача.

Проверка на пратката при доставка:

При получаване стоката от куриер, клиента трябва в негово присъствие да прегледа своята поръчка. Възможността за проверка на пратката преди заплащане е услуга, валидна за всички продукти, предлагани и доставяни от Зоомагазина. Клиента трябва провери дали получава точно това, което си поръчал, да разгледа продукта за следи от удар, драскотини и други видими външни повреди. Ако забележи, че продуктът не е в изрядно състояние, може да откаже поръчката. Ако поръчката е приета, това означава, че тя е доставена без забележки.